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2014-10-30 18:59>云计算呼叫中心电商发展加速器

云计算的出现,对呼叫中心系统领域带来了颠覆性的革命,呼叫中心系统从贵族走向平民化,并逐渐成为企业的利润中心。尤其在电商领域,呼叫中心有效的帮助电商企业进行服务、管理和营销,提升电商企业竞争力的同...

2014-10-30 18:57>呼叫中心或成电商取胜关键

纵观最近两年,电子商务行业从去年的资本退潮再到今年,企业的进入门槛提高了不少,而经历过一年的自然筛选之后,一些立足不稳的中小企业纷纷从激烈的竞争中退出,但是电商的模式却一直是大型企业的销售渠道之...

2014-06-12 00:04>银行呼叫中心获认可

近期,从2012年度“金耳唛杯”中国最佳呼叫中心颁奖典礼现场北京国际会议中心传来了振奋人心的消息,在具有“呼叫中心客户服务世界杯”之称的“金耳唛杯”大奖赛中,各参赛单位经过近十个小时的激烈角逐后...

2014-06-12 00:02>首家物业服务“云动呼叫中心”上线

物业服务人员手持PDA,在城市的楼宇之间,随时随地现场处理问题,获取信息……”这样便捷的物业服务场景就在我们身边。据深圳长城物业相关人员介绍,其位于龙岗区的一应•云动呼叫中心已全面上线,它正在改...

2014-06-12 00:00>居家养老呼叫中心——呼叫中心新应用

昨日,记者从芝罘区民政局了解到,芝罘区户籍人口68万,其中60岁以上老年人口近12万,占17.6%。为进一步完善芝罘区社会养老服务体系,关爱老人生活,芝罘区民政局打造“智慧养老平台”,通过老年人...

2013-06-26 23:45>中国中部呼叫中心产业城呼之欲出

预计今年10月份,10万平方米、可满足8000呼叫中心座席场地要求的一期工程将竣工投产;国内大型互联网企业将以超过5000呼叫中心座席的规模落户。...

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